Kundenservice
Wir lassen Sie nicht im Stich. Neben unseren Produkten steht für uns Service an erster Stelle. Damit wir und Sie sich wohl fühlen.
Wir helfen Ihnen – schnell und kompetent
Sie haben genug von langen Wartezeiten in Businesshotlines, keinen persönlichen Ansprechpartnern und Lösungen die mehr Standard als Individuell sind und Ihr Problem nur oberflächlich lösen?
Wir von Bonamic haben einen hohen Anspruch an unseren eigenen Service und an unsere eigenes Service Level. Bei uns bekommen Sie die Antworten und Lösungen, die Sie benötigen.
Sei es über den persönlichen Ansprechpartner, das kompetente Fachteam oder das nachgelagerte Ticketsystem bei komplexeren Problemstellungen.
Unser Anspruch ist eine schnelle und kompetente Rückmeldung, damit Sie sich weiter auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Sie brauchen Hilfe?
Kontaktieren Sie uns.
Unsere Serviceleistungen
Mobilfunk, Internet & Glasfaser
Hardware
Weitere Leistungen
Fulfillment
Heutzutage muss man sich überall und zu jederzeit auf sein Business Smartphone und seinen Vertrag verlassen können. Geht ein Gerät kaputt, verloren oder wird die Karte gesperrt muss schnell ein Ersatz her.
Wir von Bonamic versenden bei Bedarf weltweit mit allen gängigen Anbietern und Versanddienstleistern. Weiterhin statten wir die Sendung gerne mit vorher abgestimmten Dokumenten wie z.B. Installationsanleitungen o.ä. aus.
Da es uns wichtig ist, dass sich unnötige Transportwege vermeiden lassen, besprechen wir gerne mit Ihnen welcher Versandweg am besten zu Ihnen passt.
Wir versenden zentral an eine Adresse Ihres Unternehmens oder auch dezentral, wenn sich bspw. Mitarbeiter im Home-Office befinden oder derzeit im Außendienst sind.
Sollen Ihre Business-Smartphones personalisiert werden? Soll der Versand in Ihrem Unternehmens Layout stattfinden? Sie haben weitere Wünsche für individuelle Zusatzleistung? Wir besprechen mit Ihnen die genauen Wünsche und Anforderungen, sodass die Versandlogistik abgestimmt, sicher und schnell abgewickelt werden kann.
